Рекомендательные технологии | Potolki-Vsem

Настоящий документ устанавливает правила применения рекомендательных технологий на сайте potolki-vsem.ru (далее — «Сайт») и определяет порядок обработки сведений, связанных с предпочтениями пользователей сети Интернет (далее — «Пользователь»).

Рекомендательные технологии используются для формирования персонализированных и неперсонализированных рекомендаций на основе анализа пользовательской активности. Обработка данных осуществляется модулем «1C-Битрикс BigData», что позволяет повышать точность подбора товаров и услуг.

1.1. Под рекомендательными технологиями понимаются информационные процессы по сбору, систематизации и анализу сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей при использовании Сайта.

1.2. Применение таких технологий не направлено на нарушение прав и законных интересов Пользователей. Все операции с данными выполняются в соответствии с действующим законодательством и внутренними регламентами по защите информации.

1.3. Владелец Сайта соблюдает принципы конфиденциальности, ограничивает доступ к данным и обеспечивает их техническую защищённость на всех этапах обработки.

1.4. Рекомендательные технологии не используются для скрытого слежения за Пользователями или принятия юридически значимых решений в их отношении.

2.1. В рамках рекомендательных технологий могут анализироваться следующие сведения о взаимодействии Пользователя с Сайтом:

• просмотренные страницы и разделы Сайта;
• просмотренные товары и категории;
• поисковые запросы и используемые фильтры;
• добавление товаров в корзину или список избранного;
• обезличенные статистические данные о поведении Пользователей.

2.2. Обрабатываемые сведения используются исключительно для улучшения качества предоставляемой информации, повышения удобства работы с Сайтом и точности рекомендаций.

2.3. Личные данные (например, номер телефона, адрес электронной почты) не применяются в явном виде для построения рекомендаций. Такие данные могут подвергаться хэшированию или иной форме обезличивания и не используются открыто.

2.4. Владелец Сайта не собирает сведения, относящиеся к предпочтениям Пользователя, на сторонних ресурсах сети Интернет для целей формирования рекомендаций.

3.1. Персонализированные рекомендации формируются на основе действий конкретного Пользователя на Сайте, включая историю просмотров, интерес к отдельным категориям и товарам, а также сценарии поведения в рамках текущего сеанса и прошлых посещений.

3.2. Неперсонализированные рекомендации формируются на основе обобщённых статистических данных о предпочтениях групп Пользователей, без привязки к конкретному лицу. В этом случае применяются агрегированные данные и типичные модели поведения.

3.3. Персонализированные и неперсонализированные рекомендации могут отображаться в виде блоков с товарами, услугами, статьями или иными материалами, которые потенциально могут быть интересны Пользователю.

3.4. Пользователь может минимизировать объём персонализированных рекомендаций, ограничив использование cookies в настройках браузера или иными стандартными способами управления трекингом.

4.1. При обработке данных модулем «1C-Битрикс BigData» особое внимание уделяется технической безопасности:

• используются защищённые протоколы передачи данных;
• ограничивается доступ к базам данных и сервисам аналитики;
• применяются средства контроля и учёта действий с данными.

4.2. Носители информации, серверное оборудование и программные модули, задействованные в работе рекомендательных технологий, защищаются от несанкционированного доступа, модификации и уничтожения данных.

4.3. Даже оставленный Пользователем номер телефона или адрес электронной почты не используется в открытом виде при формировании рекомендаций и может храниться в зашифрованной или хэшированной форме.

4.4. Владелец Сайта принимает разумные и достаточные меры для предотвращения утечки, потери, несанкционированного использования или изменения обрабатываемых сведений.

5.1. Рекомендательные технологии применяются для того, чтобы сделать работу Пользователя с Сайтом более удобной и релевантной, не выходя за рамки законных интересов и разумных ожиданий Пользователя.

5.2. Владелец Сайта не допускает использования рекомендательных технологий для:

• противоправной дискриминации Пользователей;
• нарушения прав и свобод Пользователей и третьих лиц;
• распространения информации, несоответствующей требованиям законодательства.

5.3. Рекомендации носят информационный характер и не являются публичной офертой, индивидуальной консультацией, юридически значимым заключением или обязательством по продаже конкретного товара на определённых условиях.

6.1. Факт использования Сайта и продолжение работы с ним означает, что Пользователь ознакомлен с настоящими Правилами и принимает изложенные в них условия.

6.2. Владелец Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. Обновлённая редакция публикуется на Сайте и применяется с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно.

6.3. Рекомендуется периодически отслеживать актуальную версию Правил применения рекомендательных технологий на Сайте.